Πολιτική Απορρήτου

1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η RAVOLTA αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών, χρηστών και πελατών του www.ravolta.gr. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία και τις λοιπές ισχύουσες διατάξεις.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

RAVOLTA Home & Tech ΜΟΝ. Α.Ε.

ΑΦΜ: 803091797
AΡ.Γ.Ε.ΜΗ: 189210501000

Φορολογική Αρχή: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Έδρα: 22ο χλμ. Λεωφόρου Μαρκοπούλου, Τ.Κ. 19003, Μαρκόπουλο Αττικής

Τηλέφωνο: 210 300 4959

Email: info@ravolta.gr

Ιστότοπος: www.ravolta.gr

Στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, η RAVOLTA ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα απαραίτητα, μεταξύ άλλων, για:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη,
• καταχώριση και εκτέλεση παραγγελιών,
• τιμολόγηση και φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις,
• πληρωμή και επαλήθευση συναλλαγών,
• αποστολή και παράδοση προϊόντων,
• διαχείριση επιστροφών, υπαναχωρήσεων, εγγυήσεων και τεχνικής υποστήριξης,
• επικοινωνία με τον πελάτη,
• ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος και πρόληψη απάτης,
• αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, όπου επιτρέπεται.
• ενημέρωσης και πρόσβασης,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής,
• περιορισμού επεξεργασίας,
• εναντίωσης,
• φορητότητας δεδομένων,
• ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την εκτέλεση των παραπάνω λειτουργιών, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται, στον αναγκαίο βαθμό, σε συνεργαζόμενους παρόχους όπως courier/μεταφορικές, παρόχους πληρωμών, παρόχους πληροφοριακών συστημάτων, λογιστικούς ή άλλους συνεργάτες που συμμετέχουν στην εκτέλεση της συναλλαγής ή στην εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Η RAVOLTA δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα πελατών σε τρίτους.

2. Δικαιώματα Υποκειμένων Προσωπικών Δεδομένων

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και υπό τις προϋποθέσεις που αυτή προβλέπει, τα υποκείμενα μπορεί να διαθέτουν δικαίωμα:

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκλησή της. Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων και άσκηση δικαιωμάτων, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί στο info@ravolta.gr. Διατηρεί επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

3. Εμπορικές Επικοινωνίες – Newsletter

Η RAVOLTA δύναται να παρέχει δυνατότητα εγγραφής σε newsletter ή άλλες υπηρεσίες εμπορικής επικοινωνίας. Η αποστολή διαφημιστικών και προωθητικών επικοινωνιών πραγματοποιείται σύμφωνα με τη νομοθεσία. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, ο χρήστης μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε. Η διακοπή προωθητικών επικοινωνιών δεν επηρεάζει μηνύματα απαραίτητα για εκτέλεση παραγγελίας, διαχείριση λογαριασμού, επιστροφή, εγγύηση ή άλλη συναλλακτική επικοινωνία.

4. Υπηρεσίες και Τεχνολογίες Τρίτων

Το www.ravolta.gr ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων για εύρυθμη λειτουργία, ασφάλεια, στατιστική ανάλυση, μέτρηση απόδοσης, διαφήμιση, επικοινωνία και άλλες λειτουργίες. Η χρήση γίνεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Όπου απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, η υπηρεσία ενεργοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές του χρήστη μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης.

5. Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση και χρόνος διατήρησης

Η RAVOLTA δύναται να διατηρεί ηλεκτρονικό αρχείο παραγγελιών και συναλλαγών για όσο απαιτείται για εκτέλεση συμβάσεων, εξυπηρέτηση πελατών, φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις και άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.